Вежливость свидетельствует об уважении. Но новое исследование общего этикета - придержания двери для кого-то - предполагает, что вежливость может быть более практичным, хотя и бессознательной, общей мотивации: сократить объем работы для тех, кто участвует. Исследование Joseph'a P Santamaria и David'a A. Rosenbaum'a в Университете штата Пенсильвания является одним из первых для объединения двух областей исследования, обычно считающихся не связанными: альтруизм и управление движением.
Он будет опубликован в следующем номере "Psychological Science", журнала Ассоциации психологических наук.
"То, как этикет был рассмотрен Emily Post - вы, если хотите быть правильным, должны надлежащим образом следовать социальным нормам, которые, несомненно, являются составляющими этикета", сказал профессор психологии Rosenbaum. "Мы понимаем, что есть другая составляющая: психическое представление физических усилий других людей. Фундаментальные исследования в области управления движением показывают, что люди прекрасно оценивают сколько усилий прикладывают они, а сколько остальные", продолжает Rosenbaum." Мы поняли, что это понятие может быть распространено на общую модель вежливости ".
Исследователи снимали людей, подходящих и проходящих через дверь здания университета. Записи были проанализированы на взаимосвязанность между несколькими моделями поведения: Придерживал ли первый человек двери для идущего за ним или идущих и напротяжении какого времени? Как вероятность придержания двери зависит от расстояния между первым человеком и человеком, который следовал за ним?
"Наиболее важный результат", сказал Rosenbaum " заключался в том, человек держал дверь дольше в случае, когда за ним шло два человека, а не один что когда кто-то подошел к двери и два человека следует, первый человек в дверях состоялась двери больше, чем если бы только один человек следуют. Внутренний голос говорил ему: "Мой альтруизм принесет больше пользы людям, потому я буду держать дверь больше".
Еще один вывод: люди, которые следовали за этим человеком, заметив, что он держит дверь ускоряли шаги, помогая "выполнить негласное соглашение" между ними и открывающим двери человеком",- пишут авторы.
Более общее объяснение того, почему мы расширяем физический жест вежливости это то, что исследователи называют моделью"критического расстояния": мы можем что-то сделать для другого человека, если он будет находиться на достаточно близком расстоянии. Однако исследователи обнаружили, что модели недостаточно. "Нам нужен способ описания изменения вероятности" как решать задачи при затрате большего времени на их решение",- сказал Rosenbaum. "Почему размер критического расстояния 10 футов? Почему не 50 футов? Что подразумевает под собой словосочетание "достаточно близко?" И зачем ждать дольше, когда за тобой следуют больше людей? "Вы все еще возвращаетесь к вопросу о том, что люди пытаются этим достичь."
Rosenbaum видит в общей модели вежливости улучшение, которое позволяет не отвлекаться на признательность за хорошие манеры: "Здесь люди, которые, вероятно, никогда больше не увидятся", говорит он, "но в этом мимолетном взаимодействии, они уменьшают усилия друг друга . Этот небольшое улучшение общества ".
Почему вежливость важна для человека? Все очень просто, человек - животное социальное. На протяжении всего процесса эволюции люди жили группами, люди выживали группами, люди искали пропитания группами. Безсомненно принадлежность к группе требовала от человека не только принадлежать к ней чисто формально, но и взаимодействовать внутри группы, например, оказывать помощь во время охоты или получать помощь во время охоты - от этого зависила жизнь человека и количество добычи. С этого времени уступки "ты - мне, я - тебе" укоренились в жизни человека напротяжении всего периода существования человека.
0 коммент.:
Отправить комментарий